Vragen en directe antwoorden
Veelgestelde vragen over BuildTrusted.
Korte, feitelijke antwoorden over kosten, controle, dekking, doorlooptijd en privacy — inclusief de dingen die BuildTrusted bewust niet doet.
Over het platform
Wat is BuildTrusted?
- BuildTrusted is een begeleide bemiddelingsdienst voor bouw- en renovatiewerk in Nederland: opdrachtgevers beschrijven hun project, een mens beoordeelt de aanvraag en geschikte bouwprofessionals worden uitgenodigd. Het is een initiatief van AlphaOmega Constructors B.V.
Is BuildTrusted een bedrijvengids of een leadmarktplaats?
- Geen van beide. Er is geen openbare lijst met vakmensen en leads worden niet verkocht aan wie het meest betaalt; elke kennismaking wordt vooraf door een mens beoordeeld.
Waar is BuildTrusted actief?
- In Nederland. De pilot is bewust klein, dus de dekking hangt af van de vakmensen die voor een bepaald vak en een bepaalde regio beschikbaar zijn en is dus niet landelijk dekkend.
Is BuildTrusted hetzelfde bedrijf als AlphaOmega Constructors?
- BuildTrusted is een initiatief van AlphaOmega Constructors B.V. en wordt opgezet als een apart netwerk. AlphaOmega Constructors is de initiatiefnemer, geen garantsteller voor andere deelnemers.
Voor opdrachtgevers
Wat kost het om een project in te dienen?
- Niets. Een project indienen en kennismakingen ontvangen is gratis voor opdrachtgevers; afspraken over de prijs maakt u rechtstreeks met de vakman.
Hoe lang duurt het voordat ik een kennismaking krijg?
- Dat hangt af van het vak, de regio en de beschikbare vakmensen. Omdat elke aanvraag door een mens wordt beoordeeld, is er geen automatische directe match.
Wie ziet mijn contactgegevens?
- Standaard niemand. Contactgegevens worden nooit openbaar gemaakt en pas met een vakman gedeeld als beide partijen akkoord zijn met een kennismaking.
Maakt BuildTrusted offertes of bepaalt het de prijs?
- Nee. Offertes en prijzen komen van de vakman. BuildTrusted prijst het werk niet en neemt tijdens de pilot geen percentage van de projectwaarde.
Voor vakmensen
Wat kost deelname voor een vakman?
- Deelname als Founding Professional is tijdens de pilot gratis. Verandert dat, dan horen bestaande deelnemers dat voordat het voor hen gaat gelden.
Wat wordt er gecontroleerd voordat een vakman wordt voorgesteld?
- Identiteit, inschrijving bij de KVK, diploma’s, verzekeringen en referenties kunnen allemaal worden bekeken. Elk gegeven krijgt het label ingediend, gecontroleerd of geverifieerd, zodat niets mooier wordt voorgesteld dan het is.
Kan een vakman betalen voor meer werk of een betere positie?
- Nee. Uitnodigingen zijn gebaseerd op vak, werkgebied, beschikbaarheid en gecontroleerde informatie, en zijn niet te koop.
Kan een vakman stoppen en zijn gegevens meenemen?
- Een vakman kan op elk moment vragen om zijn profiel en gegevens te corrigeren of te verwijderen. Het overzicht van via BuildTrusted afgeronde projecten is van hem.
Grenzen en privacy
Wat doet BuildTrusted niet?
- Het garandeert geen vakmanschap, prijs, planning of resultaat, houdt geen toezicht op de bouwplaats, is geen partij bij de overeenkomst tussen opdrachtgever en vakman en publiceert geen beoordelingen of testimonials die niet zijn geverifieerd.
Publiceert BuildTrusted reviews of sterren?
- Nee. Tijdens de pilot is er geen openbare beoordeling en geen numerieke vertrouwensscore; alleen feedback over echte, via BuildTrusted afgeronde projecten wordt vastgelegd.
Hoe wordt met mijn gegevens omgegaan?
- Projectgegevens, foto’s en documenten worden privé opgeslagen en zijn alleen zichtbaar voor de mensen die uw aanvraag beoordelen en voor vakmensen met wie u heeft ingestemd kennis te maken.
Hoe meld ik een probleem?
- Mail naar hello@buildtrusted.com; elke melding wordt door een mens bekeken en een profiel kan tijdens dat onderzoek worden gepauzeerd.
Nog aan het oriënteren?
Lees de feitelijke uitleg over BuildTrusted, of dien een project in en kijk wat eruit komt.
Laatst gecontroleerd:
Gepubliceerd door AlphaOmega Constructors B.V. voor BuildTrusted.